Política do SGI

Nossa Missão, Visão e Valores

Conectamos pessoas aos seus destinos, comprometidos em assegurar a segurança e plena satisfação de nossos passageiros a cada jornada. Buscamos incessantemente aprimorar nossos serviços, tornando as viagens mais eficientes e inclusivas. Vamos além do transporte: cultivamos vínculos e impulsionamos um futuro mais sustentável.

Ser reconhecidos como a melhor escolha em transporte, liderando com excelência e inovação. Nosso objetivo é atingir o mais alto padrão de qualidade, evidenciado pelo reconhecimento no Índice de Qualidade do Transporte (IQT) com nota “Ótima” na escala de avaliação. Promovendo práticas sustentáveis e inclusivas. Queremos que cada passageiro e colaborador se sinta plenamente incluído e valorizado, independentemente de suas necessidades ou circunstâncias individuais.

Respeito: Compromisso com a integridade e o respeito em todas as interações, mantendo uma conduta ética e respeitosa com colegas de trabalho, passageiros e demais envolvidos.

Honestidade: Agir com honestidade e transparência em todas as interações, construindo confiança com passageiros e colegas de trabalho.

Segurança: Priorizamos a segurança em todas as atividades e operações, assegurando que nossos veículos estejam em excelentes condições e que nossos colaboradores sejam capacitados para exercer suas funções da melhor maneira possível.

Qualidade: Buscamos constantemente o aprimoramento, monitorando de perto nossos processos e serviços através de indicadores de desempenho, para identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar progressivamente a qualidade.

Colaboração: Promoção de um ambiente colaborativo que valorize a cooperação, a troca de ideias e a contribuição mútua para alcançar objetivos comuns.

Satisfação: Colocamos a satisfação e conforto dos passageiros no centro de nossas operações, esforçando-nos para superar expectativas e proporcionar experiências memoráveis.

Sustentabilidade: Comprometemo-nos a promover práticas sustentáveis, como o uso de frotas menos poluentes, eficiência energética, reuso de água e um gerenciamento responsável de resíduos, contribuindo para a preservação do meio ambiente.

Inclusão: Comprometemo-nos a garantir a acessibilidade de todos os passageiros, implementando medidas concretas para proporcionar uma experiência de viagem igualitária, onde cada indivíduo, independentemente de circunstâncias individuais, tenha fácil acesso aos nossos serviços.