Programa de Compliance: Integridade é condição para prestar o serviço.
Como concessionária do transporte coletivo de São Paulo (Lote D9), a A2 Transportes mantém um Programa de Compliance para prevenir, detectar e corrigir desvios, fraudes e atos ilícitos, em especial contra a Administração Pública.
Compromisso da Alta Direção
Do motorista à Presidência, as mesmas regras.
A empresa é fiscalizada pelo Poder Concedente (a Prefeitura de São Paulo, que gere o sistema por meio da SPTrans), presta a ele as informações que definem sua remuneração e utiliza bens vinculados à concessão. Por isso, a Presidência se compromete a:
- Aprovar e patrocinar o Programa e seus documentos.
- Garantir à Função de Compliance autonomia, independência, imparcialidade e recursos suficientes.
- Não tolerar corrupção, suborno, fraude ou retaliação, qualquer que seja o cargo de quem as pratique.
- Decidir sobre as providências recomendadas nos reportes e acompanhar sua execução.
- Dar o exemplo, cumprindo o Código de Ética e Conduta.
Como o programa funciona
Prevenir, detectar e corrigir.
Código de Ética e Conduta
Comportamento esperado, vedações e medidas disciplinares, válidos do motorista à Presidência e para terceiros.
Gestão de riscos
Análise de probabilidade e impacto dos riscos de integridade, ao menos uma vez por ano e sempre que houver mudança relevante.
Controles internos
Segregação de funções, alçadas de aprovação, conciliações e verificação prévia de terceiros (due diligence).
Canal de Ética e Denúncias
Aberto a colaboradores, terceiros, usuários e comunidade, com anonimato opcional e proibição de retaliação.
Treinamento
Integração, reciclagem anual obrigatória e trilhas reforçadas para lideranças e áreas de risco.
Monitoramento
Indicadores, reporte à Presidência e relatório anual encaminhado ao Poder Concedente.
Governança
Quem faz o quê, sem conflito de interesses.
Quem estiver envolvido em um caso, ou tiver conflito com as partes, se afasta da apuração e da decisão. Relatos que envolvam diretores ou sócios seguem para apuração independente.
Presidência
Aprova o Programa e o orçamento, designa o Comitê e decide sobre os reportes. Afasta-se de caso em que esteja envolvida.
Compliance Officer
Coordena o Programa, analisa riscos, faz a triagem dos relatos e coordena as apurações, com reporte direto à Presidência. Não audita nem aplica medidas disciplinares.
Comitê de Integridade
Três membros de fora da área do Sistema de Gestão Integrado (SGI), designados pela Presidência. Delibera sobre as apurações e as medidas, com decisão motivada e ata sigilosa.
Auditorias independentes
Avaliam a aderência e a eficácia do Programa e reportam à Presidência, sem vínculo com a Função de Compliance.
Documentos oficiais
Leia na íntegra.
Qualquer pessoa pode consultar os documentos do Programa ou pedir uma cópia, sem custo e sem precisar se identificar, pelo e-mail compliance@a2transporte.com.br ou no RH.
Programa de Compliance
Governança, gestão de riscos de integridade, controles internos, canal, apuração, treinamento e indicadores.
Código de Ética e Conduta
Comportamento esperado de todos, vedações, situações práticas da operação e medidas disciplinares.
Regulamento do Canal de Ética e Denúncias
Como os relatos são recebidos, protegidos, apurados e concluídos, com responsáveis e prazos.
A leitura no site é uma transcrição da versão assinada, feita para facilitar a leitura no celular. Em caso de diferença, vale a versão assinada.
Canal de Ética e Denúncias
Viu algo errado? Fale. Você terá proteção.
O canal é independente da chefia e do RH, aceita relatos anônimos e proíbe qualquer retaliação contra quem relata de boa-fé.
Ir para o Canal de DenúnciasDúvidas sobre o Código, conflito de interesses ou brindes:compliance@a2transporte.com.br